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      陽光保險啟動“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

      2024-03-11  來源: 內蒙古金融網   瀏覽量:
      陽光保險始終堅持國家“以人民為中心”的發展思想,踐行金融工作的政治性、人民性,堅決維護消費者合法權益。2024年“3·15”期間,陽光保險積極貫徹落實國家金融監督管理總局關于開展2024年

      本網訊:陽光保險始終堅持國家“以人民為中心”的發展思想,踐行金融工作的政治性、人民性,堅決維護消費者合法權益。2024年“3·15”期間,陽光保險積極貫徹落實國家金融監督管理總局關于開展2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動的部署安排,圍繞“金融消保在身邊,保障權益防風險”主題,精心策劃了一系列教育宣傳活動,助力提升消費者金融素養及風險防范意識,營造和諧健康金融環境。

       

      從消費者需要的金融知識入手,傳播金融正能量


      陽光保險將圍繞金融消費者八項權利、金融糾紛多元化解機制、“三適當”原則、誠信理念等方面,通過線上、線下多元化傳播載體,全力營造“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動氛圍,引導消費者正確認識金融產品和服務,提高識別和防范金融風險的能力,以喜聞樂見的形式,讓金融知識走進千家萬戶,傳播金融正能量。


      走進重點區域,關注特殊群體,提升金融知識輻射面


      陽光保險將走進農村地區、邊遠地區、少數民族地區等區域,面向老年人、青少年、新市民等群體,廣泛開展進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈宣傳活動,提升金融知識輻射面。同時推出金融知識盲文手冊、“手語服務”等關愛活動,提升殘障人士金融服務體驗。


      深化“楓橋經驗”進陽光,貼民心解疑難,為民辦實事


      陽光保險組織開展“楓橋經驗”實踐學習活動,活學活用“楓橋經驗”各項工作方法,加強基層糾紛多元化解能力。開展總經理接待日、總經理服務日等系列活動,傾聽消費者聲音,了解消費者訴求,妥善解決消費者問題,讓群眾“事心雙解”,做到“讓消費者滿意”,增強消費者對金融行業的信任感和滿意度。


      強化誠信經營及誠信消費理念,推動社會誠信文化建設


      陽光保險始終堅守誠信經營底線,通過“消保大講堂”“消保進晨會”等方式,高管帶頭講消保,組織客戶觸點人員簽署服務承諾書,促進消費者權益保護意識和誠實守信理念的深化與落實。同時,通過消費者教育宣傳活動引導消費者增強誠信理念、規則意識和契約精神,合力推動社會誠信文化建設。

       

      陽光保險將一如既往地以“愛與責任”傳遞陽光溫暖,為消費者辦惠民、利民、便民的實事,提升消費者金融服務獲得感、幸福感、安全感,共同營造和諧健康的金融消費環境,以陽光力量推動金融業高質量健康發展。

       

      (稿源:陽光人壽 責任編輯:張旻)

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